Kontroversiel flyboss: Hold op med at klynke

Det er ideer som betaling for toiletbesøg og stående flypassagerer, der har givet Ryanair bossen, Michael O'Leary, forsideplads i den seneste tid.

Det har fået en britisk journalist til at samle en bunke af flybossens udtalelser i en bog. Og den får ikke for lidt, når Michael O'Leary giver sit syn på klynkende kunder, dovne ansatte, kundeservice, tykke mennesker og mange flere.

Vi har udvalgt en bunke udtalelser.

Om at få pengene tilbage: "I får ikke jeres penge tilbage, så fuck off!"

Om at få pengene tilbage: "Vi gider ikke høre på jeres klynkeri. Hvad er det I ikke forstår ved 'ingen tilbagebetalinger?"

Om overvægtige passagerer: "Ingen gider at sidde ved siden af fucking stort læs."

Om kundeservice: 'Man siger at kunden altid har ret, men ved du hvad? Det har de ikke altid og det skal de have at vide."

Om turbulens: "Hvis salget af drikkevarer falder, får vi piloterne til at kreere lidt turbulens. Det plejer at gøre passagerne tørstige."

Om rejseselskaber: "Fuck rejseselskaber. tag de røvhuller med udenfor og skyd dem. De er spild af tid. Hvad har de nogensinde gjort for deres passagerer."

Om transatlantiske flyveruter: "Ryanair kommer aldrig til at flyve transatlantisk. Det er umuligt i en Boeing 737 med mindre der er kraftig medvind og passagererne svømmer den sidste time."

Om at stå op i flyet: "Jeg ville elske at fjerne de sidste rækker flysæder og i stedet have stående passagerer. Folk siger: 'jamen de folk, der står op bliver måske slået ihjel hvis vi styrter ned'. Med al respekt, det kan de passagerer, der sidder ned også risikere."

Om at lukke check-in hos Ryanair: "Det er jo ikke jordens undergang."

Om at holde fast i de ansattes motivation: "Frygt!"

Om ikke at kunne finde et godt tilbud hos Ryanair: "Du er en idiot!"

Kilde: Paul Kilduff: "Plane Speaking: The Wit and Wisdom of Michael O'Leary"