Beliggenhed er meget vigtigere end slagtilbud og god betjening, når danskerne vælger supermarked
Vi elsker gode tilbud, men tilbuddene er ikke det vigtigste for os, når vi vælger, hvor vi køber dagligvarer.
Det viser en undersøgelse, som Interresearch har foretaget for Søndagsavisen blandt 5.700 danskere.
Undersøgelsen gør dermed op med myten om, at danskere bare er tilbudshajer.
Mere end dobbelt så mange danskere vælger butik ud fra beliggenhed end ud fra gode tilbud.
Og tre ud af fire danskere vil højst bruge tyve minutter i transporttid til supermarkedet.
Det skal frem for alt være nemt at gøre sine daglige indkøb, forklarer lektor Marcus Schmidt, der arbejder med forbrugeradfærd på Copenhagen Business School.
Han mener dog, at danskerne har underdrevet tilbudenes rolle, når de har svaret på undersøgelsen.
- Det kan godt være, at folk svarer på én måde, men handler på en anden. Folk vil ofte gøre sig lidt mere rationelle, end de egentlig er, siger han.
Det er informationschefen hos Dansk Supermarked enig i:
- Det er klart, at beliggenhed og udvalg spiller en rolle, men det gør tilbud så sandelig også. Vores 50 års erfaring viser, at danskere er meget tilbudsbevidste, mener Erik Eisenberg.
Selv om tilbud ikke er den vigtigste årsag til at vælge én butik frem for en anden, spiller de altså stadig en rolle.
- 80 procent af danskerne læser tilbudsaviser, men det er ikke altid styrende for vores indkøb. Alle går dog i en eller anden udstrækning efter tilbud, fastslår lektor Marcus Schmidt.
Hos Coop kan man også mærke, hvor vigtige gode tilbud er for at lokke kunderne i butikken.
- Vi tør ikke lade en uge gå uden at udsende en tilbudsavis, for så kan vi mærke det på omsætningen, siger Coop Danmarks informationsdirektør, Jens Juul Nielsen.
Coops discountkæde, Fakta, har da også overhalet Dagli'Brugsen som den mest succesfulde butikskæde.
For som informationsdirektøren siger:
- Du kan ikke være på markedet uden lave priser.
Ifølge Søndagsavisens undersøgelse vælger kun tre procent af danskerne supermarked ud fra, hvor de får den bedste betjening.
- I dag er folk ligeglade med god betjening - det er en del af discountkulturen, at man ikke har kontakt med medarbejderne, forklarer Marcus Schmidt fra Copenhagen Business School.